Service · Commande & automatisation
Le moteur, la commande radio ou le système de commande ne fonctionne pas ?
Service pour Somfy, Teleco et d’autres solutions de commande et de motorisation pour volets roulants, brise-soleil orientables, stores bannes et portes et portails.
Diagnostic de panne
Le moteur n’est pas forcément à l’origine de la panne.
Télécommande, récepteur, fins de course, capteurs, alimentation électrique et logique de commande fonctionnent ensemble. Nous vérifions donc l’installation dans son ensemble.
Somfy
Teleco
Radio
Télécommande
Capteurs
Motorisations
Ce que nous vérifions
Interventions courantes.
01
Télécommandes & radio
La télécommande ne réagit pas, la portée est insuffisante ou des composants doivent être à nouveau appairés.
02
Moteur & fins de course
La motorisation ne s’arrête pas correctement, ne fonctionne pas ou doit être réglée correctement après son remplacement.
03
Capteurs & automatismes
Vérifier les capteurs de vent, de soleil ou autres et les régler en fonction du système.
04
Commande & mise en réseau
Diagnostiquer les commandes centralisées, les récepteurs et les solutions d’automatisation existantes, puis les compléter de manière pertinente.
Une intervention ciblée plutôt qu’un remplacement de pièces à l’aveugle
D’abord diagnostiquer. Ensuite agir de manière ciblée.
En cas de problème de commande, une démarche systématique est essentielle. Avant tout remplacement, nous vérifions quel composant est réellement à l’origine du dysfonctionnement et quelles pièces existantes peuvent être réutilisées.
- Identifier les symptômes et le système existant
- Vérifier séparément l’alimentation électrique, la motorisation et la commande
- Tester les composants radio et les dispositifs de commande
- Prévoir uniquement des ajouts compatibles avec le système existant
Questions fréquentes
Avant l’intervention sur la commande.
Le moteur est-il toujours défectueux en cas de problème radio ?
Non. La télécommande, le récepteur, l’alimentation électrique, les fins de course et la logique de commande peuvent également être en cause.
Travaillez-vous avec Somfy et Teleco ?
Oui. Ces deux systèmes font bien partie des systèmes pris en charge par le service ; les autres systèmes existants sont évalués au cas par cas.
Une ancienne installation peut-elle être modernisée pour devenir connectée ?
Selon le moteur, la commande et le câblage, une modernisation peut être possible. La première étape consiste à examiner les équipements existants.
Commande & automatisation
Signaler directement un dysfonctionnement.
Une photo de l’installation, de la télécommande ou de la plaque signalétique facilite la première évaluation.