Réparation · Service · Maintenance
Expertise en matière de fabrication et de marques pour la réparation et le service
Expérience technique indépendante de marques pour les stores roulants, les stores battants, les fenêtres, les portes, les portails, les accessoires, les moteurs et les commandes – de Biwer pour le Luxembourg et la région frontalière.
Expertise dans le domaine des stores roulants
Qualité de marque que nous rencontrons quotidiennement dans le service client.
Surtout dans le cas des systèmes de portails roulants et de protection solaire existants, la connaissance du système détermine si un défaut peut être réparé de manière ciblée. PLANIGRAPH travaille de manière inter-marché et examine la compatibilité technique, la disponibilité des pièces de rechange et la procédure de réparation.
Connaissances de fabricant en stock
La marque est souvent la clé de la réparation.
Lors de la réparation et de l’entretien, il ne suffit pas seulement du composant en question, mais aussi de la génération de système installée : armature, moteur, commande, profil, coffre de volet roulant ou moteur de portail. C’est pourquoi nous gardons une palette de fabricants et de marques aussi large que possible.
Inter-marché
Organisation technique de nombreux fabricants et familles de systèmes, au lieu de limiter cela à une seule marque de vente.
Achats de pièces de rechange
Les pièces existantes sont identifiées et, si disponibles, adaptées au système existant.
Motor & Funk
Diagnostic et remplacement de moteurs, commandes et contrôleurs de différents fabricants.
Fenêtres · Portes · Portails
La technologie de fermeture, de verrouillage et de transmission d’énergie est évaluée en fonction du fabricant et associée de manière professionnelle.
Fabricants et marques
Vue d'ensemble complète des marques.
L’aperçu présente les fabricants et marques qui sont pertinents dans notre environnement de services et d’éléments de construction. Les logos mènent – dans la mesure où une page officielle du fabricant est associée – directement à la page externe correspondante.
Remarque : La mention d’une marque témoigne de l’expérience acquise en matière de système et de service ou de la pertinence technique. Cela ne signifie pas automatiquement que PLANIGRAPH est le prestataire de services autorisés par le constructeur ou le partenaire commercial du fabricant concerné.
79 logos affichés
Connaissances techniques
Questions fréquentes concernant les fabricants, la réparation et les pièces de rechange.
PLANIGRAPH réparera-t-il également les installations qui n’ont pas été installées par PLANIGRAPH ?
Oui. Le service est axé sur l’indépendance de la marque. Ce qui importe le plus, c’est l’état, l’identification technique et la disponibilité de pièces de rechange ou de solutions techniquement appropriées.
Quels fabricants peuvent être pris en charge par le service ?
La vue d’ensemble ci-dessus illustre le vaste panorama des marques auxquelles nous faisons face en matière de réparation, d’entretien, d’approvisionnement en pièces détachées et d’étiquetage technique. Le parcours de réparation concret est toujours évalué en fonction du système existant.
Qu'est-ce qui est possible avec les moteurs, le radio-commande et les commandes ?
Nous examinons notamment les moteurs, les récepteurs, les émetteurs manuels, les commandes et les réglages de la position finale. Selon le système, une réparation, un remplacement, un nouveau programme ou une modernisation compatible sont possibles.
Comment se déroule le processus d’achat de pièces détachées pour les installations plus anciennes ?
D'abord, nous déterminons le fabricant, la variante et la génération de système le plus clairement possible. Ensuite, nous vérifions la pièce d'origine, la pièce de remplacement ou une alternative techniquement appropriée. Une acceptation ne sera accordée qu'après cette vérification.
Est-ce que PLANIGRAPH est le service de support technique officiel de chaque marque mentionnée ?
Non. La vue d'ensemble des marques décrit l'expérience technique et la pertinence pour notre service global à l'échelle de l'entreprise. Une collaboration officielle avec un fabricant n'existe que là où cette relation est explicitement mentionnée comme telle.
Service PLANIGRAPH
Question de réparation, d'entretien ou de pièces de rechange ?
Nos techniciens de service examinent le système existant et évaluent la meilleure solution technique à adopter.