Jobs · Service Friends
Probleme lösen ist unser Produkt.
Service Friends verbinden Kundenkontakt, Diagnose, Reparatur, Ersatzteile und Einsatzplanung – im Büro und beim Kunden.
Tätigkeitsfelder
Service funktioniert nur als Team.
KUNDENKONTAKT
Serviceannahme
Anfragen verstehen, Informationen vollständig erfassen und Kunden sicher durch den nächsten Schritt führen.
ORGANISATION
Disposition
Techniker, Termine, Qualifikationen und Touren zu einem belastbaren Tages- und Wochenplan verbinden.
TECHNIK
Service-Techniker
Fehler an Fenstern, Türen, Dachfenstern und Sonnenschutz diagnostizieren, beheben und dokumentieren.
ANGEBOT & ERSATZTEILE
Angebotsmanagement
Technische Anfragen klären, Ersatzteile identifizieren und daraus nachvollziehbare Angebote und Aufträge erstellen.
Aktuelle Stellen · Service Friends
Stelle auswählen. Beschreibung direkt öffnen.
Alle Aufgaben bleiben auf einer Seite. Öffnest du eine andere Stelle, schließt sich die vorherige automatisch.
Spezialist für Dachfenster & Automation (m/w/d)
DACHFENSTER & AUTOMATION
Dachfenster verbinden Mechanik, Dichtheit und Automation. Du reparierst und wartest anspruchsvolle VELUX- und ROTO-Systeme oder entwickelst dich gezielt zum Spezialisten dafür.
Deine Mission
- Spezialisierte Reparaturen und Wartungen an Dachfenstersystemen von der Mechanik bis zur smarten Steuerung durchführen.
- Mechanische Fehler sowie elektrische Störungen an Motoren und Sensoren diagnostizieren und beheben.
- Kunden vor Ort zu Modernisierungen wie Solar-Rollläden und automatisierten Lüftungssystemen beraten.
- Einsätze und Ergebnisse sorgfältig per Tablet dokumentieren.
Dein Werkzeugkoffer
- Fundiertes Wissen im Bereich Dachfenster, idealerweise aus VELUX-Service, ROTO oder vergleichbarer Erfahrung.
- Technisches Verständnis für Mechanik, 230V und Kleinspannung.
- Saubere, lösungsorientierte Arbeitsweise und professionelles Auftreten beim Kunden.
- Führerschein Klasse B für dein eigenes Service-Mobil.
Dein Rückhalt
- Modernes Kundendienstfahrzeug, das du auch für den Weg zwischen Wohnung und Arbeitsplatz nutzt.
- Hochwertiges Werkzeug und moderne Arbeitskleidung.
- Regelmäßige Schulungen bei führenden Herstellern.
- Das 45-köpfige PLANIGRAPH-Team in Biwer bereitet Termine, Informationen und Material im Hintergrund vor.
Kundenberater & Spezialist für Angebotsmanagement (m/w/d)
ANGEBOT & ERSATZTEILE
Während unsere Techniker vor Ort Lösungen umsetzen, bereitest du im Hintergrund den Weg: Du klärst technische Anfragen, arbeitest Angebote aus, identifizierst Ersatzteile und begleitest Kunden professionell.
Deine Mission
- Serviceanfragen mit technischem oder kaufmännischem Klärungsbedarf übernehmen und daraus passende Reparatur-, Modernisierungs- oder Angebotslösungen entwickeln.
- Angebote für Serviceleistungen kalkulieren, erstellen und aktiv nachverfolgen.
- Benötigte Ersatzteile – etwa für Sonnenschutz oder Dachfenster – identifizieren und bei Partnern bestellen.
- Auftragsunterlagen so vorbereiten, dass unsere 9 Servicetechniker vor Ort genau wissen, was zu tun ist.
Dein Werkzeugkoffer
- Technisches Verständnis, die Fähigkeit, technische Skizzen zu lesen, und idealerweise Erfahrung mit Bauelementen oder Sonnenschutz.
- Gewinnende Kommunikation am Telefon und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären.
- Sicherer Umgang mit ERP-Software und gängigen Office-Programmen.
- Deutsch als Basis; Luxemburgisch oder Französisch helfen im regionalen Kundenkontakt.
Dein Rückhalt
- Serviceannahme und Disposition halten dir organisatorisch den Rücken frei, damit du dich auf Beratung, Kalkulation und Angebote konzentrierst.
- Du arbeitest im 45-köpfigen PLANIGRAPH-Team direkt mit unseren Fachleuten zusammen.
- Unbefristeter Vertrag und moderner Arbeitsplatz in einem stabilen, wachsenden Unternehmen.
Service Friends
Eigenständig draußen. Gemeinsam organisiert.
Techniker arbeiten vor Ort eigenverantwortlich, während Serviceannahme, Disposition und Innendienst den Einsatz vorbereiten und nachhalten.
- Fehlerdiagnose statt reinem Teiletausch
- markenübergreifende Aufgaben
- direkter Zugriff auf die Serviceorganisation
- digitale Dokumentation der Einsätze
ZWEI ARBEITSWELTEN. EIN TEAM.
Entdecke auch die Möglichkeiten im anderen Bereich – wir gehören alle zu PLANIGRAPH.
Bewerbung
In wenigen Minuten Kontakt aufnehmen.
Kein Lebenslauf zur Hand? Kein Problem. Sag uns kurz, wer du bist, für welche Stelle du dich interessierst und wie wir dich erreichen. Ist nichts Passendes dabei, wähle einfach Initiativbewerbung. Wir melden uns persönlich.
01
Kontakt
Formular ausfüllen. Der Lebenslauf ist optional.
02
Telefonat
Wir sprechen kurz und unkompliziert über Tätigkeit und Erwartungen.
03
Kennenlernen
Wenn es passt, zeigen wir dir PLANIGRAPH und das Team in Biwer.